REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZENNER-P OLAND SP. Z O.O.

1.        Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez sklep internetowy Zenner-Poland Spółki z o.o. z siedzibą w Łodzi, kod pocztowy 91-403, przy ul. Tamka 16, wpisanej do Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia, XX Wydział KRS pod nr 0000061524, wysokość kapitału zakładowego 50.000 zł, NIP 7290207746 (dalej zwaną Firmą).

3.        Składający zamówienie zobowiązany jest do podania danych adresowych, adresu e-mail i numeru NIP w celu wystawienia faktury oraz wskazania wybranego sposobu dostawy i płatności.

4.        Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie wygenerowane przez sklep internetowy na podany w zamówieniu adres mailowy.

7.        Firma nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostarczeniu zamówionego towaru, wynikające z niedokładnego lub błędnie podanego przez Klienta adresu dostawy.

  §3. Sposób płatności i realizacji zamówienia 

 

1.       Zapłaty za towar można dokonać:

a.        gotówką w kasie Firmy przy odbiorze towaru - w przypadku wyboru odbioru towaru w siedzibie Firmy;

b.        za pobraniem - gotówką przy odbiorze przesyłki - w przypadku wyboru doręczenia towaru za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Przesyłki za pobraniem realizowane są do kwoty zakupów nie przekraczającej 100zł;

c .        przelewem - realizacja zamówienia nastąpi po otrzymaniu przelewu na konto Firmy w Banku PEKAO S.A. nr rachunku bankowego: 82 1240 5585 1111 0000 4886 4318 - w przypadku wyboru dostawy za pośrednictwem operatora pocztowego lub poczty kurierskiej. Kwota realizowanego przelewu winna obejmować wartość towarów + koszt dostawy. W tytule przelewu należy umieścić numer zamówienia.

d. kartą płatniczą w systemie eCard - w przypadku wyboru dostawy za pośrednictwem operatora pocztowego lub poczty kurierskiej. Kwota realizowanej transakcji winna obejmować wartość towarów + koszt dostawy.

2.       Czas realizacji zamówienia to w przybliżeniu 4 dni, lecz nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych:

      a.        2 dni - czas przygotowania do wysyłki

b.        2-10 dni - czas dostarczenia towaru do Klienta przez firmę kurierską, Pocztę Polską lub operatora pocztowego

Dla Klientów płacących przelewem czas ten liczony jest od momentu uzyskania przedpłaty.

3.       Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura.

4.       W przypadku niedostępności całości towarów objętych zamówieniem lub anulowania zamówienia przez Klienta z powodu częściowej niedostępności towaru Klient, który wniósł przedpłatę otrzyma jej zwrot niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od złożenia zamówienia.

 

1.        Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient ma prawo do rezygnacji z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania towaru, składając odpowiednie oświadczenie na piśmie. Taka możliwość występuje wyłącznie w przypadku towaru niezmienionego, tj. nie noszącego śladów używania, zniszczenia ani nie wypakowanego z oryginalnego opakowania.

4.        Zapłata za towar zostanie zwrócona Klientowi w ciągu 14 dni od otrzymania przez Firmę od Klienta zwrotu zakupionego towaru w stanie niezmienionym wraz z fakturą.

 

1.        Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926) Firma zapewnia ochronę wszystkich danych osobowych, jakie pozyskała w wyniku realizacji zamówień.

2.        Dane osobowe znajdujące się w bazie danych firmy Zenner-Poland nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji zamówienia.

3.        Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (proporcje, kolor itp.) nie mogą być podstawą do reklamacji.

4.        W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

5.        Firma Zenner-Poland Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, a wszelkie wprowadzone zmiany będą obowiązywały od momentu opublikowania ich na stronie sklepu.